為支持自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展，在稅務(wù)總局發(fā)布“辦稅一網(wǎng)通10+10”的基礎(chǔ)上，深圳市國(guó)家稅務(wù)局決定在中國(guó)（廣東）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)前海蛇口片區(qū)打造辦稅自治、風(fēng)險(xiǎn)防控、公眾參與的現(xiàn)代稅收治理模式，構(gòu)建納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)、社會(huì)組織多元參與的稅收管理服務(wù)格局，切實(shí)做到“納稅人所盼、稅務(wù)人所向”，“為納稅人辦好事、讓納稅人好辦事”，推出稅收服務(wù)創(chuàng)新10項(xiàng)措施。內(nèi)容如下：

一、便利辦稅。對(duì)簽署稅收遵從承諾書(shū)的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)將提供更多的辦稅便利和更寬松的辦稅環(huán)境，如享受A級(jí)納稅人服務(wù)待遇、由限量供應(yīng)改為按需領(lǐng)用發(fā)票等。

二、風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)，以及“走出去”企業(yè)的涉外稅收風(fēng)險(xiǎn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)定期發(fā)布提示。

三、自主購(gòu)票。納稅人可選擇電子發(fā)票；代開(kāi)發(fā)票、申領(lǐng)發(fā)票可網(wǎng)上辦理；實(shí)物發(fā)票可快遞送達(dá)。

四、多元繳稅。納稅人可以通過(guò)境內(nèi)異地賬戶、境外人民幣賬戶辦理稅收繳款業(yè)務(wù)，可以使用網(wǎng)銀支付、第三方支付、移動(dòng)支付等新興金融渠道繳納稅款。

五、電子服務(wù)。納稅人可以通過(guò)深圳國(guó)稅電子稅務(wù)局自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)專用通道，實(shí)現(xiàn)所有涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。實(shí)現(xiàn)出口退稅無(wú)紙化辦理、國(guó)地稅業(yè)務(wù)一窗統(tǒng)辦。

六、審批直辦。凡信用等級(jí)高并作出合法性、真實(shí)性承諾的納稅人，提交的非行政許可審批類涉稅文書(shū)，稅務(wù)機(jī)關(guān)只做完整性和邏輯性審核，直接出具辦結(jié)文書(shū)。

七、權(quán)益救濟(jì)。對(duì)納稅人的服務(wù)投訴，稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置前置調(diào)解程序，引入第三方社會(huì)調(diào)解員，采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解以及網(wǎng)上、電話或上門等方式進(jìn)行調(diào)解。

八、全境執(zhí)業(yè)。已執(zhí)業(yè)備案的香港注冊(cè)稅務(wù)師出具的自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)涉稅鑒證報(bào)告，稅務(wù)機(jī)關(guān)予以采信；具備條件后，香港注冊(cè)稅務(wù)師可以在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)全境執(zhí)業(yè)并擔(dān)任特殊普通合伙稅務(wù)師事務(wù)所合伙人。

九、信用融資。對(duì)A級(jí)納稅人可提供互聯(lián)網(wǎng)銀行融資便利。納稅人可以在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)信用信息平臺(tái)中查詢納稅信用。

十、政策輔導(dǎo)。納稅人可以在網(wǎng)上學(xué)堂參加視頻培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全天候點(diǎn)“單”培訓(xùn)，并與稅務(wù)機(jī)關(guān)線上互動(dòng)，也可以通過(guò)稅收政策研討平臺(tái)參與政策訴求反饋，提出政策建議和意見(jiàn)。

特此通告。

深圳市國(guó)家稅務(wù)局

2015年4月23日