國稅函〔2008〕75號

 各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務(wù)局：

　　近期，航天信息股份有限公司在進行系統(tǒng)檢測時發(fā)現(xiàn),防偽稅控一機多票系統(tǒng)軟件存在時鐘校驗錯誤，導致納稅人在2008年2月29日當天無法正常進入開票系統(tǒng)。針對這一問題，航天信息股份有限公司對一機多票系統(tǒng)軟件進行了完善，制作了升級光盤，免費提供給納稅人對軟件升級使用?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
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　　一、各地稅務(wù)機關(guān)要在辦稅服務(wù)大廳明顯位置張貼告示，說明軟件升級原因、升級軟件獲取方式和升級注意事項等。

　　二、在2008年2月份申報期內(nèi),申報征收崗位人員在受理報稅時應(yīng)將升級光盤發(fā)放給納稅人，并提醒納稅人及時升級；對于主機共享企業(yè)，不發(fā)升級光盤，由防偽稅控服務(wù)單位人員上門升級。

　　三、各地防偽稅控服務(wù)單位必須嚴格按照時限和要求做好以下工作，各地稅務(wù)機關(guān)要及時予以督促和檢查：
　?。ㄒ唬?008年1月31日前，必須將升級光盤送達每個辦稅服務(wù)大廳的申報征收窗口。
　?。ǘ┰?008年2月份申報期內(nèi)，各地防偽稅控服務(wù)單位必須在每個辦稅服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)咨詢臺，配備技術(shù)人員負責升級工作的宣傳和解釋。
　?。ㄈ?008年2月18日至28日，防偽稅控服務(wù)單位必須對每一戶自行升級企業(yè)進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
　?。ㄋ模┥壠陂g，各地服務(wù)單位的服務(wù)電話必須保持通暢，對納稅人的服務(wù)需求應(yīng)于當日解決。
　?。ㄎ澹τ谧栽干暇W(wǎng)下載升級軟件的納稅人，防偽稅控服務(wù)單位必須詳細告知納稅人有關(guān)升級事項，提供網(wǎng)絡(luò)地址，協(xié)助納稅人升級。

    四、此次升級工作，涉及面廣，時間緊迫，各地稅務(wù)機關(guān)要高度重視，認真組織落實，同時協(xié)助當?shù)胤?wù)單位做好服務(wù)工作。

國家稅務(wù)總局
二○○八年一月二十四日