中國注冊稅務(wù)師協(xié)會公告2016年第020號  

2016年度全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試將于11月12日、13日舉行，為加強全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試管理，規(guī)范應(yīng)試人員應(yīng)試行為及對違規(guī)行為的認定和處理，嚴肅考風(fēng)考紀，防范可能發(fā)生的各種風(fēng)險與故障，維護考試的公平、公正及應(yīng)試人員的合法權(quán)益。現(xiàn)印發(fā)《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試應(yīng)試人員應(yīng)試守則》、《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機考試環(huán)境下故障處理辦法》與《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違規(guī)行為處理辦法》，請遵照執(zhí)行。

附件一：《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試應(yīng)試人員應(yīng)試守則》

附件二：《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機考試環(huán)境下故障處理辦法》

附件三：《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違規(guī)行為處理辦法》

中國注冊稅務(wù)師協(xié)會

2016年10月28日

附件一：

全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試應(yīng)試人員應(yīng)試守則

一、為規(guī)范全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試應(yīng)試人員應(yīng)試行為，維護考場正常秩序，確?？荚嚬焦鶕?jù)人力資源和社會保障部《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》(人社部12號令)和《稅務(wù)師職業(yè)資格考試實施辦法》(人社部發(fā)〔2015〕90號)，制定本守則。

二、參加全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試的應(yīng)試人員應(yīng)遵守本守則。

三、應(yīng)試人員應(yīng)憑有效身份證和準考證，經(jīng)考試工作人員驗核無誤，并通過現(xiàn)場采像后方可進入考場。

四、應(yīng)試人員所在的考點、考場和座位號，以及考試的具體起訖時間等考試信息，以準考證所列內(nèi)容為準。

五、應(yīng)試人員應(yīng)在考試開始前30分鐘內(nèi)進入考場，考試開始30分鐘后，應(yīng)試人員不得進入考場?？荚囬_始后90分鐘內(nèi)，應(yīng)試人員不得交卷離開考場。

六、應(yīng)試人員可攜帶必需的文具以及沒有記憶存儲功能的計算器進入考場，與考試無關(guān)用品不得帶入考場。

七、應(yīng)試人員不得攜帶本規(guī)則第六條規(guī)定物品以外的其他物品進入考位，包括但不限于：手機和任何其他無線通訊、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；任何具有文字、圖像或者影音信息存儲、采集、讀取、播放、傳輸功能的電子產(chǎn)品；書刊、筆記、紙張。前述物品已經(jīng)帶入考場的，應(yīng)當主動存放于指定位置，其中電子設(shè)備電源應(yīng)當處于關(guān)閉狀態(tài)。

八、應(yīng)試人員應(yīng)當配合考試工作人員檢查文具，或者啟用反作弊設(shè)備實施電子信號偵測。

九、應(yīng)試人員進入考場后應(yīng)當對號入座，并將身份證件和準考證放于桌面一角備查。

十、應(yīng)試人員入座后，應(yīng)當?shù)卿浛荚嚈C輸入本人準考證號，并確認應(yīng)試人員信息?？荚囬_始后30分鐘內(nèi)未登錄考試機或者未確認應(yīng)試人員信息的，視為缺考。

十一、應(yīng)試人員發(fā)現(xiàn)考試機無法正常登錄、考試機考試界面停止響應(yīng)或者出現(xiàn)硬件故障，以及試卷提取錯誤的，可以舉手示意，經(jīng)監(jiān)考人員同意后詢問。但是對試題內(nèi)容有疑問的，不得要求監(jiān)考人員進行解釋。

十二、考試開始信號發(fā)出后，應(yīng)當按照考試機考試界面提示輸入答案。

十三、考試遇有計算題，可使用自帶的沒有記憶和存儲功能的計算器，可以調(diào)用考試機考試界面提供的計算器，使用考場下發(fā)的演算草稿紙。

十四、應(yīng)試人員應(yīng)試時應(yīng)當遵守以下考試紀律：

(一)不得旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢；

(二)不得抄襲他人答案或者同意、默許、幫助他人抄襲；

(三)不得通過考場內(nèi)外串通獲取或者試圖獲取試題答案；

(四)不得交換草稿紙等物品；

(五)不得抄寫試題或者本人答案；

(六)不得故意毀壞考試機及其他考試設(shè)備；

(七)不得將演算草稿紙帶出考場；

(八)不得在考場內(nèi)吸煙、喧嘩或者有其他影響考試秩序的行為；

(九)不得故意妨礙考試工作人員履行職責(zé)。

十五、未在規(guī)定考場內(nèi)或者座位上答題，或者使考試機不能正常運行，導(dǎo)致無法答題、考試時間延誤、考試數(shù)據(jù)丟失的，由應(yīng)試人員自行承擔(dān)責(zé)任。

十六、應(yīng)試人員提前交卷的，應(yīng)當舉手示意，經(jīng)監(jiān)考人員同意并驗收試卷、演算草稿紙后，方可離開考場。離開考場的應(yīng)試人員不得在考場附近逗留、喧嘩。

十七、考試結(jié)束信號發(fā)出后，演算草稿紙正面朝下排放在桌面上，待監(jiān)考人員驗核并收齊后，有序離開考場。

十八、考試過程中發(fā)生偶發(fā)性或者突發(fā)性事件的，應(yīng)試人員應(yīng)當服從考試工作人員的安排。

十九、考試過程中發(fā)生故障的，應(yīng)試人員應(yīng)遵守《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機考試環(huán)境下故障處理辦法》的相關(guān)規(guī)定，服從考試工作人員的安排。

二十、應(yīng)試人員違反本規(guī)則規(guī)定的，依據(jù)《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違規(guī)行為處理辦法》給予相應(yīng)處理。

附件二：

全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機考試環(huán)境下故障處理辦法

為了保障全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機化考試順利舉行，及時處理計算機考試環(huán)境下可能發(fā)生的各種風(fēng)險和故障，維護應(yīng)試人員的合法權(quán)益，根據(jù)《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法(試行)》的規(guī)定，特制定計算機考試環(huán)境下的故障處理辦法通告如下：

一、考點(考場)出現(xiàn)斷電情況的處理

考點(考場)出現(xiàn)斷電，影響應(yīng)試人員進入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題情況。機考公司原則上應(yīng)當在45分鐘內(nèi)解決，并按照全國稅務(wù)師職業(yè)資格評價和考試委員會辦公室(簡稱考試辦)的有關(guān)規(guī)定處置或指令給予補時；如果45分鐘內(nèi)無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

二、廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障情況的處理

考點(考場)廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障，影響應(yīng)試人員下載試題、登錄考試頁面。廣域網(wǎng)故障只在考試開始前對應(yīng)試人員產(chǎn)生影響，考試開始后將不影響應(yīng)試人員答題及應(yīng)試人員答題結(jié)果的保存。技術(shù)支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進行，考試時間相應(yīng)延長；故障在考試開始后45分鐘內(nèi)無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

三、局域網(wǎng)出現(xiàn)故障情況的處理

考試開始前個別考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，影響應(yīng)試人員登錄考試頁面。考試開始后局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，對應(yīng)試人員不會產(chǎn)生影響。如果考試結(jié)束時個別考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，影響該考點(考場)應(yīng)試人員主動提交答題結(jié)果。

考試開始前考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內(nèi)得到解決，考試繼續(xù)進行，考試時間相應(yīng)延長；故障在考試開始后45分鐘內(nèi)無法得到解決，由考試辦宣布停止該考點(考場)考試，并另行安排考試。

考試結(jié)束時個別考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，應(yīng)試人員可向監(jiān)考人員說明情況，經(jīng)監(jiān)考人員同意后可以離開考場，考試數(shù)據(jù)將被自動保存，不會影響考試結(jié)果。

四、考試管理機出現(xiàn)故障情況的處理

考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數(shù)據(jù)以及管理考試過程的計算機。當個別考場考試管理機出現(xiàn)故障，影響該考場應(yīng)試人員進入考場、下載試題和登錄考試頁面?？荚嚬芾頇C故障只在考試開始前對應(yīng)試人員產(chǎn)生影響，考試開始后將不影響應(yīng)試人員答題及答題結(jié)果的保存。

考試開始前個別考場考試管理機出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進行，考試時間相應(yīng)延長；故障在考試開始后45分鐘內(nèi)無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

五、考試機出現(xiàn)死機情況的處理

考試機是每位應(yīng)試人員用于接收考試數(shù)據(jù)、進行答題和保存答題結(jié)果的計算機。個別應(yīng)試人員考試機出現(xiàn)死機，可能導(dǎo)致該應(yīng)試人員無法登錄考試頁面和正常答題。

個別應(yīng)試人員考試機出現(xiàn)死機情況，技術(shù)支持人員將采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。重新啟動考試機，考試結(jié)果將自動保存，不影響考試正常進行；更換考試機，考試結(jié)果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，影響到考試時間的，可相應(yīng)延長考試時間。

六、考試機出現(xiàn)配件或軟件故障情況的處理

考試機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。個別應(yīng)試人員考試機配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標等。排除故障期間，考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準后，應(yīng)試人員可以獲得相應(yīng)補時。

考試機軟件主要是指每位應(yīng)試人員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。個別應(yīng)試人員考試機軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準后，應(yīng)試人員可以獲得相應(yīng)補時。

七、故障發(fā)生時的處理程序

故障發(fā)生時，應(yīng)試人員應(yīng)當及時向監(jiān)考人員提出，服從監(jiān)考人員安排，耐心等待技術(shù)支持人員進行解決。

在發(fā)生上述斷電、斷網(wǎng)、考試管理機故障情況時，各地稅協(xié)巡考人員以及機考公司應(yīng)當及時上報考試辦，并隨時通報故障處理進展情況，同時將最終處理結(jié)果做出記錄?？荚囬_始前發(fā)生的故障在考試開始后45分鐘內(nèi)無法得到解決，或者考試開始后發(fā)生的故障在故障發(fā)生后45分鐘內(nèi)無法得到解決，考試辦將決定停止考試，并另行安排考試。機考公司應(yīng)當安撫應(yīng)試人員，盡快疏導(dǎo)應(yīng)試人員離開考場。

受到故障影響的應(yīng)試人員決定不參加考試辦另行組織的考試，考試辦將安排退還相關(guān)應(yīng)試人員受影響科目的考試報名費。受到故障影響的應(yīng)試人員，可在考試辦做出該考點(考場)停止考試決定之后，在考場現(xiàn)場登記個人信息和所選擇的方案。

考試過程中遇到的其他特殊情況，由考試辦決定處理辦法。

八、為受到故障影響應(yīng)試人員另行安排考試

為受到故障影響的應(yīng)試人員在所在考區(qū)另行組織一次考試，準考證打印和考試時間視具體情況另行通知。